Koulutus ja materiaalit

  • Kirkon keskusteluavun laatuasiakirja 2021
    Kirkon keskusteluavun puhelin- ja verkkoauttamistoiminnalle laadittu laatuasiakirja
  • PuhEet – eettiset periaatteet
    Kirkon Palveleva puhelin on perustajajäsen ja pysyvä hallituksen jäsen Puhelin- ja verkkoauttajien eettisessä neuvottelukunnassa PuhEet ja on sitoutunut noudattamaan neuvottelukunnan puhelin- ja verkkoauttamisen eettisiä periaatteita.
  • IFOTES-normit
    Kirkon puhlein- ja verkkoauttamisen palvelut kuuluvat puhelinauttajien kansainväliseen IFOTES-liittoon (International Federation of Telephone Emergency Services), jonka jäsenmaat ovat sitoutuneet nimettömyyteen, luottamuksellisuuteen ja asiakkaan kunnioittamiseen.

Takaisin sivun alkuun