Kirkon organisaatiotili viestipalvelu X:ssä hiljenee

Kirkon organisaatiotili viestipalvelu X:ssä hiljenee toistaiseksi. Kirkon viestintä päivittää jatkossakin tiliä yksittäistapauksissa. Näitä voivat olla esimerkiksi kriisiviestintätilanteet.

Kerroimme perjantaina 13.9.2024, että lopetamme toistaiseksi Kirkon viestinnän ylläpitämän Suomen ev.lut kirkon X-tilin käytön aktiivisena viestintäkanavana. Jatkossa Kirkon viestintä päivittää X-tiliä @kirkko_evl vain yksittäisissä tapauksissa. Näitä voivat olla esimerkiksi kriisiviestintätilanteet.  

Tilistä luopumista on pohdittu pitkään, ja syitä vetäytymiseen on monia. Meille painavin syy on kuitenkin, että organisaatiotilimme tavoittavuus on muuttunut heikoksi.  

Päätös organisaatiotilistä perustuu huolelliseen harkintaan 

X on alustana viimeisen kahden vuoden aikana muuttunut niin, että tavoitteemme käydä siellä rakentavaa vuoropuhelua yhteiskunnallisista ja uskoon ja hengellisyyteen liittyvistä aiheista ei enää toteudu, ei ainakaan organisaatiotililtä, jota algoritmit eivät suosi. Me emme ole siirtyneet X:n maksulliseen versioon, millä on ollut iso vaikutus tavoittavuuteen.  

Olemme kuitenkin pitäneet tärkeänä, että kirkolla on X:ssä organisaatiotili, ja olemme halunneet olla mukana alustalla kertomassa kirkon työstä ja osallistumassa yhteiskunnalliseen keskusteluun. Toki keskustelu Twitter/X:ssä toimimisen eettisyydestä on pohdituttanut meitä. Vihapuheen ja disinformaation, valheellisen tiedon, määrä palvelussa on kasvanut olennaisesti. Maailmalla monet organisaatiot, esimerkiksi mediat, viranomaiset ja tutkimuslaitokset sekä ennen aktiivisesti toimineet yksityishenkilöt ovat jättäneet palvelun.  

Olemme kuitenkin halunneet olla siellä missä ihmiset ovat, ja tavoittaa mahdollisen laajan yleisön. Poistumisessa ei ole kyse kritiikin tai vaikeiden keskustelujen välttelemisestä. Päätöstä organisaatiotilipäivitysten lopettamisesta viivytti tietoisuus siitä, että X:lle sellaisena kuin se aiemmin oli ei ole yksittäistä uutta vaihtoehtoa.  

Kirkon X-organisaatiotilillä on ollut hiljaista. Kirkon X-seuraajissa on paljon anonyymejä tilejä, joilla ei ole seuraajia. Tekemämme päivityksiin tulee nimettömiä kommentteja, joiden sisältö ei ole ymmärrettävää, ja usein on vaikea tietää, miten sisältö liittyy päivitykseen. Olemme pyrkineet nostamaan keskusteluun yhteiskunnallisia aiheita ja kirkon näkökulmaa, mutta avaukset ovat jääneet heikoksi. Toki varmasti syytä on myös meissä sisällöntuottajissakikin. Vuorovaikutus nimimerkkien ja bottien kanssa ei kuitenkaan tunnu järkevältä.  

Kun nyt siirrymme tauolle, kirkon keskustelijat, asiantuntijat ja tutkijat toki jatkavat viestintää omilla X-tileillään, koska heiltä mielekäs vuoropuhelu vielä onnistuu. Myös joillain seurakunnilla on edelleen käytössä X-organisaatiotili.

Mitä tilalle – seuraamme uusien kanavien kehittymistä, satsaamme verkkosivustoon  

Seuraamme aktiivisesti sosiaalisen median kenttää ja olemme avoimia uuden kehittämiselle. Samalla keskitämme kuitenkin tekemisemme niihin kanaviin, jossa parhaiten tavoitamme kohdeyleisömme. Omista kanavistamme panostamme erityisesti viime vuonna uudistetun laajan verkkosivuston jatkuvaan kehittämiseen. Verkkosivut palvelevat kaikkia kohderyhmiämme: kansalaisia, mediaa ja omia sidosryhmiämme.

Kirkon some-alustat: FB, Instagram ja LinkedIn  

Kirkon aktiivisina some-tileinä jatkavat Kirkko Suomessa Facebook ja Instagram. Vahvistamme myös läsnäoloamme LinkedIn-kanavalla. Olemme avanneet tilit myös Threads-, BlueSky- ja Mastodon-palveluissa, mutta näitä ei toistaiseksi päivitetä aktiivisesti. Tunnistamme, että TikTok on suosituin kanava nuorten keskuudessa. Kirkon viestintä ei tällä hetkellä suunnittele tilin avaamista TikTokiin. Näemme, että seurakunnat ja yksittäiset kirkon edustajat ovat luontevampi taho keskustelemaan TikTokissa uskosta, hengellisyydestä ja kirkon palveluista kuin kirkon organisaatiotili.  

Päätös X-organisaatiotilistä tehtiin Kirkon viestinnän johtoryhmässä. Kirkon some-kanavien päivityksestä vastaa Kirkon viestinnän Viestintäpalvelut-yksikkö.

Kuulemme mielellään palautetta ja ehdotuksia viestintämme parantamiseksi. Seuraamme ja arvioimme tilannetta myös X:ssä.

Ole meihin yhteydessä!

Viestintäpäällikkö Tuula Putkinen, Kirkon viestintä, tuula.putkinen@evl.fi

Kirkon viestinnän sähköposti: Kirkonviestinta@evl.fi