Palveleva puhelin tarjoaa keskusteluapua läpi kesän
Kirkon keskusteluavun kysyntä kasvaa erityisesti heinäkuussa, kun monet muut auttajatahot sulkevat ovensa lomien ajaksi. Kirkon monipuolinen keskustelu- ja kuunteluapu auttaa läpi kesän arkena ja pyhäpäivinä, myös tulevana juhannuksena.
Palveleva puhelin päivystää joka ilta klo 18 alkaen numerossa 01019 0071. Palveleva chat löytyy seurakuntien omilta verkkosivuilta ja Facebookista Kirkko Suomessa -sivunLinkki avautuu uudessa välilehdessä kautta. Chat päivystää kesällä arkisin klo 12–16. Palveleva nettiLinkki avautuu uudessa välilehdessä vastaa verkossa, ja keskusteluapua saa myös kirjeitse.
Kirkon keskusteluavun vanhin kanava, Palveleva puhelin, on säilyttänyt asemansa suosituimpana yhteydenottoväylänä. Keskusteluapua saa myös perinteikkäästi kirjepostilla.
”Eri kanavista jokainen löytää mieleisensä tavan käydä luottamuksellista keskustelua. Moni kirjeellä lähestynyt on ilahtuneena kiittänyt mahdollisuudesta ottaa yhteyttä postitse”, puhelin- ja verkkoauttamisen asiantuntija Titi Gävert toteaa.
Kirkon keskusteluapu tarjoaa mahdollisuuden keskustella mieltä painavista asioista anonyymisti. Tavallisimmin yhteydenottajat haluavat keskustella ihmissuhteisiin, yksinäisyyteen, terveyden ja sairauden kysymyksiin sekä elämän mielekkyyteen liittyvistä aiheista. Vaitiolovelvollisissa keskusteluissa yhdessä etsitään ulospääsyä ahdistavaan tilanteeseen. Palveluissa päivystävät kirkon työntekijät ja tehtävään koulutetut vapaaehtoiset. Kirkon keskusteluapua saa myös ruotsin kielellä.
Lue lisää:
www.kirkonkeskusteluapua.fiLinkki avautuu uudessa välilehdessä
www.samtalstjanst.fiLinkki avautuu uudessa välilehdessä
Kirje osoitteeseen:
Palveleva kirje
PL 210
00131 Helsinki
Lisätietoa kirkkohallituksen asiantuntijoilta:
Titi Gävert, puhelin- ja verkkoauttamisen asiantuntija, p. 050 326 4789, titi.gavert@evl.fi
Henna Ahlfors, verkkotyön koordinaattori, p. 050 326 9012, henna.ahlfors@evl.fi
Simon Lampenius, koordinator för sociala medier, 050 362 4005, simon.lampenius@evl.fi