{"id":170900,"date":"2025-08-28T13:51:24","date_gmt":"2025-08-28T10:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/evl.fi\/plus\/?post_type=kirkonkello&p=170900"},"modified":"2025-08-28T15:55:57","modified_gmt":"2025-08-28T12:55:57","slug":"hajauta-ja-hallitse-sosiaalisen-median-strategiat-epavarmuuden-aikana","status":"publish","type":"kirkonkello","link":"https:\/\/evl.fi\/plus\/kirkonkello\/hajauta-ja-hallitse-sosiaalisen-median-strategiat-epavarmuuden-aikana\/","title":{"rendered":"Hajauta ja hallitse \u2013 sosiaalisen median strategiat ep\u00e4varmuuden aikana\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Koko sosiaalisen median historia on pohjimmiltaan muutosten ja murrosten historiaa, mutta erityisesti viimeisen parin vuoden aikana entist\u00e4 keskeisemm\u00e4ksi kysymykseksi ovat nousseet kanavavalintojen ja tehokkaimpien somestrategioiden pohdinnan sijaan esimerkiksi ep\u00e4varmuudet ja eettiset kysymykset. Onko yksil\u00f6iden ja organisaatioiden syyt\u00e4 esimerkiksi eettisist\u00e4 tai k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6llisist\u00e4 syist\u00e4 luopua joistain somekanavista? Ent\u00e4 onko somestrategia syyt\u00e4 mietti\u00e4 jotenkin toisin, kun on aiempaa laajemmin tiedostettu, ett\u00e4 moniin vakiintuneisiin kanaviin liittyy ep\u00e4varmuuksia? <\/p>\n\n\n\n

Kahdeksan sosiaalisen median tilannekuvaa <\/h2>\n\n\n\n

Somekent\u00e4n murros tulee taatusti jatkumaan. Usein sosiaalisen median kentt\u00e4\u00e4 kuvataankin k\u00e4sitteell\u00e4 (1) fragmentaatio<\/em>: koko kentt\u00e4 on muuttunut entist\u00e4kin hajanaisemmaksi, ja ihmiset hajaantuneet yh\u00e4 useampiin erilaisiin somepalveluihin<\/a>. Mik\u00e4\u00e4n yksitt\u00e4inen kanava ei tavoita laajasti kaikkia. Tavoittavuus on siis mietitt\u00e4v\u00e4 jollain muulla tavalla kuin vain sill\u00e4, ett\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n sivu Facebookiin \u2013 vaikkakin on todettava, ett\u00e4 Facebook ainakin jollain tasolla tavoittaa yh\u00e4 kaikista varsinaisista somekanavista suurimman joukon suomalaisista.  <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Toiseksi, vanhoissa ja vakiintuneissa somekanavissa (2) tavoittavuus on heikentynyt <\/em>ainakin perinteisesti organisaatioiden k\u00e4ytt\u00e4mill\u00e4 keinoilla.  T\u00e4m\u00e4 ei tietenk\u00e4\u00e4n ole uusi uutinen, moni pitk\u00e4n linjan toimija onkin t\u00f6rm\u00e4nnyt heikentyneeseen tavoittavuuteen erityisesti Facebookissa. Facebookin emoyhti\u00f6 Meta on vuosien ajan jatkuvasti s\u00e4\u00e4t\u00e4nyt eri palveluissaan sis\u00e4lt\u00f6algoritmejaan pyrkimyksen\u00e4\u00e4n l\u00f6yt\u00e4\u00e4 omalta kannaltaan sellainen optimaalinen taso, jossa palvelu on riitt\u00e4v\u00e4n hyv\u00e4 pit\u00e4\u00e4kseen ihmiset viel\u00e4 mukana, mutta samalla my\u00f6s riitt\u00e4v\u00e4n heikko, ett\u00e4 esimerkiksi suurempia yleis\u00f6j\u00e4 tavoittelevien olisi v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 ostaa n\u00e4kyvyytt\u00e4 my\u00f6s rahalla.  <\/p>\n\n\n\n

Oheinen kuvaaja (l\u00e4hde<\/a>) on valaiseva: seurattujen Facebook-sivujen julkaisujen osuus k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n sy\u00f6tteess\u00e4 on ajoittain ollut jopa l\u00e4hell\u00e4 nollaa, kavereiden julkaisujen osuus sy\u00f6tteest\u00e4 on koko ajan v\u00e4hentynyt, kun taas sellaisten julkaistujen osuus, joihin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei ole omaa itse osoitettua intressi\u00e4, on noussut merkitt\u00e4v\u00e4sti.  <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

T\u00e4t\u00e4 kehityst\u00e4 ja liiketoimintastrategiaa, jossa aluksi tarjotaan paljon ilmaista hyv\u00e4\u00e4, mutta sitten tietoisesti muutetaan palvelua koko ajan huonommaksi, kuvaa kanadalainen teknologiakirjoittaja Cory Doctorow k\u00e4sitteell\u00e4 (3) enshittification<\/em><\/a>, suomeksi sen voisi k\u00e4\u00e4nt\u00e4\u00e4 vaikkapa sanalla \u201dpaskeentuminen<\/em>\u201d. Alustojen liiketoimintalogiikka siis perustuu sille, ett\u00e4 aluksi ilmaisella tai edullisella palvelulla hankitaan mahdollisimman laaja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kunta, jolle palvelusta tulee eri tavoin v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, ja samalla raivataan kilpailijoita ja vaihtoehtoisia kanavia pois valittua liiketoimintastrategiaa h\u00e4iritsem\u00e4st\u00e4, ja kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t on saatu kunnolla koukkuun, aloitetaan samanaikaisesti palvelun heikent\u00e4minen ja heikentyneen maksuttoman palvelun mahdollistama rahastaminen. <\/p>\n\n\n\n

Paskeentuminen on itsess\u00e4\u00e4n niljainen liiketoimintastrategia, mutta sosiaalisen median alustoihin ja somen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n liitet\u00e4\u00e4n koko ajan enemm\u00e4n my\u00f6s muita (4) eettisi\u00e4 kysymyksi\u00e4. <\/em>Monet palvelut on suunniteltu koukuttaviksi, ik\u00e4\u00e4n kuin digitaalisiksi huumeiksi<\/a>, jotka pyrkiv\u00e4t saamaan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t viett\u00e4m\u00e4\u00e4n kanssaan mahdollisimman paljon aikaa \u2013 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n sovelluksessa viett\u00e4m\u00e4 aika ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n reaktioillaan tuottama data nimitt\u00e4in on konvertoitavaksi rahaksi mainosmyynnin kautta. Voidaan pohtia, kuinka eettist\u00e4 on olla tukemassa t\u00e4llaisten riippuvuuksien synnytt\u00e4mist\u00e4.  <\/p>\n\n\n\n

Toisaalta monien palveluiden toimintalogiikka ja esimerkiksi moderointik\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t ovat paljastuneet muullakin tavoin eettisesti kyseenalaiseksi. Varsinkin entisen Twitterin, nykyisen X:n, ja Facebookia ja Instagramia julkaisevan Metan alustojen suhteen on nostettu esille sit\u00e4, miten alustojen omistajat ovat k\u00e4ytt\u00e4neet n\u00e4it\u00e4 tietoiseen poliittiseen mielipidevaikuttamiseen, ja jopa suoranaiseen disinformaation levitt\u00e4miseen ja asiallisen tiedon pimitt\u00e4miseen. Sek\u00e4 Meta ett\u00e4 X ovat trumpilaisen politiikan totuudenj\u00e4lkeisen ajan paineissa luopuneet faktantarkastuksesta<\/a>.  Alustayhti\u00f6t ovat tietoisesti asettuneet Yhdysvaltain nykyhallinnon rinnalle (mutta, kuten tiedet\u00e4\u00e4n, suhde on ajoin myrskyis\u00e4), ja palveluita tiedet\u00e4\u00e4n k\u00e4ytetyn mielipiteiden manipulointiin my\u00f6s Euroopassa.  <\/p>\n\n\n\n

Samanlaisia kysymyksi\u00e4 ja ep\u00e4ilyksi\u00e4 liittyy toki my\u00f6s taustaltaan kiinalaiseen Tiktokiin, josta on oltu ehk\u00e4 suhteettomankin paljon huolissaan verrattuna varsin samanlaisella logiikalla toimiviin Metan palveluihin. Sek\u00e4 Metan palvelut, ett\u00e4 Tiktok ker\u00e4\u00e4v\u00e4t valtavan m\u00e4\u00e4r\u00e4n dataa esimerkiksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n toiminnasta, sijainnista, kiinnostuksista ja verkostoista, ja pyrkiv\u00e4t t\u00e4m\u00e4n pohjalta luomaan jokaisesta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4st\u00e4 yksityiskohtaisen profiilin, joka taas mahdollistaa hyvin t\u00e4sm\u00e4llisesti persoonallisesti r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyn mainonnan \u2013 tai mik\u00e4 ettei muunkinlaisen manipuloinnin paitsi sovelluksissa itsess\u00e4\u00e4n, my\u00f6s muissa verkostoonsa liittyneiss\u00e4 palveluissa. T\u00e4t\u00e4 seurantaa on tehty usein k\u00e4ytt\u00e4jien omista valinnoista piittaamatta, ja esimerkiksi Meta j\u00e4i \u00e4skett\u00e4in kiinni siit\u00e4, ett\u00e4 se oli hy\u00f6dynt\u00e4nyt l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4 Android-puhelinten tietoturva-aukkoa<\/a> k\u00e4ytt\u00e4jien seurantaan silloinkin, kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 oli pyrkinyt toimimaan yksityisesti esimerkiksi incognito-tilaa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tai ev\u00e4steit\u00e4 poistamalla. Sosiaalisen median palveluiden k\u00e4ytt\u00f6 on siis suuri riski (5) yksityisyydensuojalle,<\/em> ja t\u00e4st\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta turvallisin tapa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 niit\u00e4 puhelimessakin on selaimen kautta, eik\u00e4 sovelluksessa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Osittain n\u00e4ihin kytkeytyv\u00e4 asia on alustoihin liittyv\u00e4 (6) ep\u00e4varmuus<\/em>. Facebookin ja Instagramin tiedet\u00e4\u00e4n sulkeneen lukuisten k\u00e4ytt\u00e4jien tilej\u00e4 mielivaltaisesti<\/a> ja ilman p\u00e4tevi\u00e4 syit\u00e4, tai muuten rajoittaneen tilien toimintaa, ja n\u00e4it\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kannalta negatiivisia muutoksia on ollut hyvin vaikea saada peruutetuksi. Tarinoita suljetuista tileist\u00e4 kuulee jatkuvasti, ja useimmiten syy jonkin tilin sulkemiseen ei ole koskaan selvinnyt.  <\/p>\n\n\n\n

Oman lis\u00e4ep\u00e4varmuutensa tuo se, ett\u00e4 EU:ssa on sek\u00e4 Metaa ett\u00e4 X:\u00e4\u00e4 kohtaan k\u00e4ynniss\u00e4 tutkintoja<\/a> EU:n sosiaalisen median lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4 koskevista rikkomuksista. Vaikka voidaan pit\u00e4\u00e4 ep\u00e4todenn\u00e4k\u00f6isen\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 palveluita m\u00e4\u00e4r\u00e4tt\u00e4isiin EU:ssa kokonaan suljettaviksi tai ett\u00e4 palvelut itse vet\u00e4ytyisiv\u00e4t EU:n markkinoilta, mahdottomana t\u00e4t\u00e4 ei voida pit\u00e4\u00e4 \u2013 molemmat ovat t\u00e4llaisella itse uhanneet, mik\u00e4li EU pakottaa ne noudattamaan eurooppalaista lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4 ja asettaa niille lain mahdollistamia j\u00e4ttisakkoja.  <\/p>\n\n\n\n

Yh\u00e4 useammat pit\u00e4v\u00e4t my\u00f6s omaa sosiaalisen median k\u00e4ytt\u00f6\u00e4\u00e4n ongelmallisena ja pyrkiv\u00e4t tietoisesti (7) v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n<\/em> omaa sosiaalisen median k\u00e4ytt\u00f6\u00e4\u00e4n<\/em>. Vastuullisen viestij\u00e4n on siksi syyt\u00e4 my\u00f6s mietti\u00e4, mill\u00e4 tavalla pystyy tarjoamaan vastaavan ajan tasaisen tietosis\u00e4ll\u00f6n my\u00f6s niille, jotka eiv\u00e4t syyst\u00e4 tai toisesta halua k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sosiaalista mediaa. Kukaan tuskin haluaa my\u00f6sk\u00e4\u00e4n omalla sosiaalisen median sis\u00e4ll\u00f6ntuotannollaan olla tarkoituksella ruokkimassa riippuvuuksia.  <\/p>\n\n\n\n

Kaupallisten ja oligarkkimiljard\u00f6\u00f6rien omistamien sosiaalisen median kanavien rinnalle on noussut useita erilaisia (8) uudenlaisia sosiaalisen median kanavia<\/em>, jotka pyrkiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n monia edell\u00e4kin mainittuja aiempien sosiaalisen median kanavien virheit\u00e4 ja ongelmia, ja tarjoamaan reilumman, omaehtoisemman ja k\u00e4ytt\u00e4jien omaa kontrollia korostavan sosiaalisen median kokemuksen. T\u00e4llaisia ovat esimerkiksi Twitterin korvaajaksi mielletty Bluesky<\/a>, ja Fediverseksi<\/a> kutsuttu kesken\u00e4\u00e4n yhteensopivien avointen sosiaalisten median palveluiden kokonaisuus, joista tunnetuimpiin kuuluvat my\u00f6skin Twitterin kaltainen Mastodon<\/a> ja Instagramia muistuttava Pixelfed<\/a>. Esimerkiksi monet Twitterist\u00e4 l\u00e4hteneet tutkijaverkostot ovat siirtyneet Blueskyhin ja erilaisia teknologia- ja aktivistiverkostoja taas Mastodoniin. Sosiaalisen median k\u00e4yt\u00f6n kokonaisvolyymiin n\u00e4hden n\u00e4iden palveluiden k\u00e4ytt\u00f6 on viel\u00e4 melko v\u00e4h\u00e4ist\u00e4, mutta kasvavaa \u2013 ja ennen kaikkea sellaista, jonka moni sosiaalisen median eettisi\u00e4 ongelmia pohtiva haluaisi n\u00e4hd\u00e4 kasvavan.  <\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ht\u00f6kohtia digiviestinn\u00e4n strategioille <\/h2>\n\n\n\n

N\u00e4m\u00e4 tilannekuvan piirteet on syyt\u00e4 ottaa huomioon digitaalisen viestinn\u00e4n strategiaa pohdittaessa. Muutoksen ja ep\u00e4varmuuden aikana strategiaa onkin syyt\u00e4 tarkastella ainakin n\u00e4ist\u00e4 kahdesta eri n\u00e4k\u00f6kulmasta:  <\/p>\n\n\n\n