Kirkon ylläpitämä Palveleva puhelin tarjoaa mahdollisuuden purkaa mieltä painavia asioita puhelimitse. Soittajalle ei pyritä tarjoamaan valmiita vastauksia, vaan keskustelukumppani tukee löytämään itse elämään parhaiten sopivia ratkaisuja.
Ulkomailta soitettaessa numerot ovat + 358 1019 0071 ja + 358 1019 0072.
Päivystysajat ovat koko Suomessa su–to klo 18–01, pe ja la 18–03. Ruotsinkielinen päivystys on joka ilta klo 20–24.
Soitto Palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun verran. Matkapuhelimella soitettaessa laskutusperusteena on oman operaattorin puheluhinnat.
Palveleva netti on kirkon verkkoauttamispalvelu. Halutessasi nimettömässä viestissä voit kertoa mieltä painavista asioista. Vastaajat ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia. Myös he toimivat nimettömästi. Viestiisi vastataan viiden päivän kuluessa. Kiireellisessä asiassa voit soittaa Palvelevaan puhelimeen. Palvelevan netin käyttö on maksutonta.
Nettipappi pyrkii olemaan kuuntelija ja keskustelukumppani. Hänen kanssa voit keskustella kristilliseen uskoon ja elämään liittyvistä kysymyksistä yksityisesti joko keskustelupalstalla, chatissa tai sähköpostitse. Myös netissä pappia sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus.
Tekstariapu on erityisesti kouluikäisille ja nuorille suunnattu matalan kynnyksen yhteydenottotapa jokapäiväisissä ongelmissa.